女性養(yǎng)生美容加盟新客老客兩不誤對(duì)于服務(wù)業(yè)——美容院而言，這是一個(gè)不斷在競(jìng)爭(zhēng)中尋求發(fā)展的行業(yè)，經(jīng)營(yíng)者往往為了尋找好店鋪、好的廣告牌位以及不斷打造認(rèn)可度而苦苦尋覓方法，但是往往忘記了開(kāi)拓一個(gè)新顧客的成本是維護(hù)一個(gè)老顧客的7倍，所以經(jīng)營(yíng)者要記住，在往一個(gè)木盆里倒水的時(shí)候，不要忘了檢查一下盆底的漏洞，才能讓你獲得更多。下面，且看克里絲汀連鎖加盟小編的分享，不斷獲得新顧客，就要這么做。

 1、感謝你的顧客

 感謝你的顧客?聽(tīng)起來(lái)是不是太簡(jiǎn)單了，怎么可能有效?但是這樣簡(jiǎn)單的道理我們就是不懂，就像我們離不開(kāi)空氣和水，但是我們還是沒(méi)有明白這些東西的重要性。真誠(chéng)、用心的感謝你的顧客，而不是只當(dāng)做一場(chǎng)簡(jiǎn)單的交易，把這個(gè)觀念傳播到每個(gè)員工身上，也許一開(kāi)始沒(méi)有什么，但是長(zhǎng)此以往你會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的效果，積沙才能成塔。

 2、作你自己的顧客,讓消費(fèi)更簡(jiǎn)單

 當(dāng)我們?cè)诓粩嗉m結(jié)怎么讓顧客進(jìn)店消費(fèi)的時(shí)候，卻又在不知不覺(jué)的時(shí)候給顧客設(shè)置的進(jìn)門障礙，比如：當(dāng)顧客打電話來(lái)詢問(wèn)美容院產(chǎn)品的時(shí) 候，但是長(zhǎng)長(zhǎng)的電話**聲音讓顧客失去了耐心，又或者美容院豪華的裝修覺(jué)得價(jià)格也一樣貴而讓低消費(fèi)者望而卻步，就是因?yàn)橐恍┪覀儾辉谝獾男∈?，而?dǎo)致消費(fèi)者和我們擦肩而過(guò)，這是不是就是我們經(jīng)常忽略的事呢?現(xiàn)代的人每天都生活在快節(jié)奏里，越來(lái)越?jīng)]有耐心，美容院改變不了別人，是不是可以改變自己。

 3、獎(jiǎng)勵(lì)你的核心顧客

 美容院每天都不斷發(fā)送折扣券、很低價(jià)格就為了吸引顧客的注意力，但是又有多少顧客會(huì)真正的忠于這個(gè)品牌，所以美容院經(jīng)營(yíng)者要注意，只有給顧客帶來(lái)希望的美容院，才能讓她忠誠(chéng)，因此，經(jīng)營(yíng)者只有將美容院的一切很越顧客的期望，才能打動(dòng)顧客，給你的核心顧客意外的驚喜，她們也會(huì)給你想象不到的回報(bào)。

 4、個(gè)性化服務(wù)

 小編看到過(guò)這樣一句評(píng)論，當(dāng)你的品質(zhì)上升到了一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的階段,價(jià)格可以更勝一籌制上升.這不就是美容院服務(wù)的真理，如果你不懂得如何留住顧客，什么樣的服務(wù)才能讓顧客滿意，何不親自問(wèn)一下，還會(huì)讓顧客感覺(jué)美容院對(duì)她的重視，如果你的每一位員工都能叫出進(jìn)店顧客的名字，并知道她們的需求點(diǎn)是什么，贊美她們的膚質(zhì)不上次好，是不是更容易讓她們消費(fèi)。

 5、口碑的力量

 當(dāng)你的美容院口碑還沒(méi)有達(dá)到**的認(rèn)可度，你是不是要做點(diǎn)什么，怎么才能讓我們的美容院成為時(shí)尚愛(ài)美人群的佳選，怎么讓我們的品牌成為有時(shí)間、有閑資金一族的話題，做點(diǎn)什么讓我們的美容院與眾不同，給顧客不一樣的感覺(jué)、好的服務(wù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品，讓顧客成為美容院的小本宣傳者，毫無(wú)疑問(wèn)，沒(méi)有什么比好口碑更能從顧客身上開(kāi)拓更多顧客了。

 6、讓顧客參與

 一旦從消費(fèi)者變成美容院的支持者，那么就很容易成為美容院的代言人，告訴你的顧客，美容院很想采納她們給予的意見(jiàn)，想聽(tīng)聽(tīng)她們給美容院的評(píng)價(jià)，相信她們會(huì)非常熱情參與，汲取顧客評(píng)論的重點(diǎn)，按著顧客的意見(jiàn)去完善美容院，要知道顧客的意見(jiàn)比美容院自己摸索更有價(jià)值，美容院可以小本獲得修改意見(jiàn)，還能培養(yǎng)一批忠實(shí)粉絲。