美容院加盟說說容易忽視的細節(jié)雖然很多人都知道美容院的服務細節(jié)非常影響顧客的消費體驗，美容院衛(wèi)生環(huán)境不好、地理位置不好、服務態(tài)度不好等等都會影響顧客的滿意度，影響美容院的業(yè)績。但是怎樣才可以做好美容院的細節(jié)服務呢?美容院的哪些細節(jié)更能影響顧客體驗的，也是讓顧客難以忍受的呢?克里絲汀美容院連鎖加盟品牌給大家分析，正因為你忽視這些細節(jié)顧客才不愿意買單。

 (1)美容院招牌破爛陳舊

 無論什么事情，只要我們學會站在對方的角度思考問題，很可能就是不一樣的結果。美容院的細節(jié)服務也是如此，我們走在大街上尋覓目標商品消費時，特別是對店鋪不了解時，通常都是通過店鋪的外在來推測店鋪的內在，從而決定去留。美容院顧客選擇性消費時也是一樣的道理，在不了解的情況下也是通過美容院外部條件來決定是否進店消費。這時候，美容院的外在招牌就顯得很重要了，我們看到一家店的招牌陳舊破爛不堪時，內心下意識就會認為這家店生意一定不好，不然店家為什么不裝修的更好看一點呢;也會想這幾店外表這么破爛，里面也好不到哪里去，總是，都是不好的感覺，一點也沒有進店的欲望。一個精心打造大氣的招牌一定可以為你的美容院加分不少。

 (2)美容院店內外環(huán)境臟亂差

 除了美容院的招牌是顧客實力眼關注的細節(jié)之外，美容院內外部的環(huán)境衛(wèi)生也是非常直接的要素。特別是顧客在進美容院之前，美容院門前的環(huán)境衛(wèi)生如何，進店之后美容院的前臺衛(wèi)生、接待區(qū)是否有灰塵、美容產品展示柜是否整潔明亮，試想一下，我們本來很開心的在接待區(qū)等待，這時候卻看到接待區(qū)的沙發(fā)上夾縫有厚厚的灰塵，高清電視更是灰蒙蒙的，一想到看不到的地方可能更臟，就會很不自在了。

 (3)美容院內物品擺放雜亂

 美容院內部的物品擺放是否整齊，也是很影響顧客感官的。顧客可以從美容院店內的布局以及物品擺放是否整潔來判斷美容院的服務是否盡心，美容院石貼心。試想一下，一家美容院連自己店內的物品都整理不好，顧客的檔案亂飛、顧客寄存產品更是一團糟，連自己都打理不好的美容院，怎樣可能打理好顧客的臉蛋或身材呢!

 (4)美容師操作前忽視消毒

 現(xiàn)如今美容院的項目涉及范圍非常廣泛，不僅有面部項目，還有局部的身體項目等，這就使得顧客對美容院的環(huán)境衛(wèi)生非常在意，擔心感染等。在美容院非常忌諱美容師自身衛(wèi)生不過關，甚至把別的顧客使用過的美容工具直接給另一位顧客使用，公用美容工具不消毒，是讓顧客無法忍受的細節(jié)。

 以上幾點細節(jié)通常都是美容院很少重視的，卻也是顧客非常在意的。當然，美容院是否可以保護顧客隱私，特別是項目操作過程中，操作間的燈光是否顧忌顧客感受，也是打動顧客的環(huán)節(jié)，這些細節(jié)做到位，美容院想業(yè)績不好都難。