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接近年末了,不少美容院店長開始擔心自己的員工開始跳槽,到底該怎么留住這些好員工呢?下面小編整理了年末減少美容院員工流失的八種方法,供參考。
實力招:招人不如留人
我們要知道替換一個員工的成本有什么?它包含招聘的費用,還包括因為員工離開美容院而失去的顧客,新員工在學習階段的培訓成本、低效率和適應時間的成本,及他們?nèi)谌肽愕膱F隊的適應成本。
第二招:招聘合適的員工
留住人才的前提是招聘到合適的員工。好些美容院的經(jīng)驗表明,你當初招聘哪些樣的人對你能否留住他有著重大的關系。匆匆忙忙地抓人來,而他一些月不到就離職了是不可取的。對新進員工進行科學的測評來確信合適的人才應是我們開始考慮的問題了。我們都不希望雇傭那些老想跳槽的人,即使他是很有才華的人才。
第三招:培訓——良好的禮物
21世紀企業(yè)緊缺的是哪些?人才!人才急需的是哪些?充電!對美容院來說,為員工制定科學的培訓計劃并持續(xù)展開不僅僅能提升美容院員工綜合素質(zhì)、核心競爭力,同時更能使員工體驗一種被關懷的感受。在許多公司,雇員都認為教育和培訓是公司為他們提供的福利和獎勵手段。
第四招:了解員工的真實需求
不同的人,其價值觀是有區(qū)別的。所謂價值觀,那就這個國內(nèi)外上不同的事物在人們心目中的要性。相信大家能贊同這樣一個觀點,同一個事物,在不同的人心目中的要水平是不同的。那么基于人的這么一個特點,我們在對待員工的時候,特別是在對待員工離開的這個問題上,了解員工內(nèi)心真實的需要就顯得尤其要。正所謂:一把鑰匙開一只鎖。
第五招:防止關鍵性人才“叛逃”
對一個美容院而言,可怕的不是員工的流失,而是好員工投奔到競爭對手的陣營里去。怎么樣防止這種情況的發(fā)生呢?先,要及時了解員工的思想動態(tài)。而管理者一旦發(fā)現(xiàn)某人不那么忠誠,就應一地方幫助他轉變思想、解決問題,另一地方加強相關防范工作。其次,要有明確、公平、合法、科學的制度和合同契約予以約束,要讓員工在“叛逃”前衡量他所為此需要付出的代價。
第六招:建立合理化建議制度
要讓每一個員工都感覺是美容院的一部分。完全開放的合理化建議政策是美容院取得成就的關鍵。“使人們留在這里的是我們有著從上到下的每一個人的投入都是有價值的這樣一種氣氛,”實現(xiàn)這一點的關鍵是每一個人都非常自由而方便地提出他相關工作改革的建議,這對幫助美容院成長是很有幫助的。”
第七招:不用許諾的終生雇傭
忠誠是雙向的,員工總是忠誠于那些忠誠于自己的公司,而終生雇傭那就公司向雇員表明對他們忠誠的形式之一。它表明公司的命運同職工的命運不可分割地糾纏在一起。這那就為哪些象豐田、土星、聯(lián)邦快遞等公司遵循一種能夠被稱作沒支持書的終身雇傭的政策的緣故。雖然公司沒承諾,但每個員工都知道他們都有機會被公司終身雇傭,當然了,這需要我們和員工之間付出長期而卓越的努力。
第八招:建立企業(yè)文化
適宜員工工作的美容院有好些,但美容院應是別具一格。就象在市場上的商標一樣,它傳達給我們的信息**是:我們代表了其他人沒代表的東西,我們是特別的,我們是寶貴的。員工并不想象少件一樣被插入某一臺機器。他們希望有機會在他們的位置上創(chuàng)新,希望被尊重,被承認和認可,希望在可以完全掌握的環(huán)境中工作。就像在自己的家里一樣,如果我們能做到讓員工把美容院當作他的家,誰會輕易離去呢?