ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證及審核要點

ISO9001是由全球第一個質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO 9001 是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9001認(rèn)證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)。

ISO9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來獲得成功。不管您的組織處于什么樣的水平，也不管您組織規(guī)模大小，通過ISO 9001 的管理方法，都可以建立相應(yīng)的過程，并幫助您改善運(yùn)營方法、提高客戶滿意度和更好的管理您的質(zhì)量目標(biāo)。

如何獲得認(rèn)證?

霍茲咨詢可以為客戶提供整體解決方案。無論您是要在組織內(nèi)獲得認(rèn)證還是保持認(rèn)證，我們都可以為您提供服務(wù)。

ISO9001認(rèn)證有哪些過程?

NO.1取得聯(lián)系

告訴我們您的需要和您想要獲得的標(biāo)準(zhǔn);

NO.2建議書

我們將為您提供建議書，書中將詳細(xì)介紹正式審核所需的費用和時間;

NO.3認(rèn)識您的審核小組

我們將為您指定一名專屬客戶經(jīng)理;

NO.4培訓(xùn)

我們可提供專題討論、研討會或培訓(xùn)課程，以使貴公司人員達(dá)到認(rèn)證水平;

NO.5預(yù)審核

預(yù)審核為可選項目，可識別需要解決的任何遺漏之處或薄弱環(huán)節(jié);

NO.6審核

審核包括多個階段，取決于所選擇的標(biāo)準(zhǔn);

NO.7認(rèn)證

我們將頒發(fā)明確界定認(rèn)證范圍的注冊證書;

NO.8合規(guī)性

您的客戶經(jīng)理將持續(xù)進(jìn)行審核，以支持貴公司不斷改進(jìn);

NO.9了解您的證書情況

如何授予，拒絕，暫停，撤銷以及減少認(rèn)證范圍。

ISO9001認(rèn)證辦理流程/ISO9001認(rèn)證所需資料?

ISO9001認(rèn)證辦理流程：

1、企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷;

2、任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;制訂目標(biāo)及激勵措施;

3、各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓(xùn)練;

4、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn);

5、品質(zhì)體系檔編寫;

6、品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;

7、管理培訓(xùn);

8、內(nèi)審員接受訓(xùn)練;

9、若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核;

10、在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;

11、品質(zhì)管制體系完善和改進(jìn);

12、申請認(rèn)證;

12、認(rèn)證公司檔審核;

13、現(xiàn)場審核;

14、糾正措施;

15、批準(zhǔn);

16、注冊頒證;

17、完善的售后服務(wù)。

凡是通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費者。

ISO9001認(rèn)證辦理所需資料：

1、申請組織具備獨立法律資格的證明材料(如：已年檢的有效營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證);

2、有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等(復(fù)印件);

3、生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖;

4、申請認(rèn)證的產(chǎn)品簡介(包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷售等方面的信息);

5、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關(guān)的法律、法規(guī)。

企業(yè)為什么要通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證?

1、提升企業(yè)管理水平

企業(yè)取得ISO9001認(rèn)證證書，意味建立了一套完整的質(zhì)量管理體系。有效地運(yùn)行質(zhì)量管理體系，可以不斷促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理、提高生產(chǎn)效率、降低成本、獲得更好的效益。

2、擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力

質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的基石，企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證可以證明其有能力穩(wěn)定地提供符合標(biāo)準(zhǔn)且滿足顧客要求的產(chǎn)品或服務(wù)，建立起客戶信任，提升市場競爭力。

3、增強(qiáng)全員管理能力

ISO9001認(rèn)證是對管理層和全體員工的培訓(xùn)過程，明確職責(zé)權(quán)限，規(guī)范工作流程，樹立員工良好的工作習(xí)慣，提高質(zhì)量意識，提供員工能力全面發(fā)展的平臺。

4、招投標(biāo)入圍的必要前提

越來越多的招標(biāo)方都要求投標(biāo)企業(yè)建立并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系。常見的三體系認(rèn)證(質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證)已被大多數(shù)招標(biāo)機(jī)構(gòu)指定為硬性入圍先決條件。

5、企業(yè)資質(zhì)評級和申請補(bǔ)助的優(yōu)勢條件

在企業(yè)資質(zhì)評定指標(biāo)中，已經(jīng)建立良好的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，更容易獲得較好的資質(zhì)評定等級。進(jìn)而在申請相關(guān)政策補(bǔ)助等項目中處于優(yōu)勢地位。

組織申請認(rèn)證須具備以下基本條件：

(1)具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權(quán)的組織;

(2)按照所申請體系標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的管理體系;

(3)已經(jīng)按照文件化的體系運(yùn)行三個月以上，并在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核。