選擇行業(yè)
投資金額
做為一個的鐳戰(zhàn)教練先要有一個非常良好的精神面貌,而這種精神狀態(tài)是可以通過**的訓練來養(yǎng)成的。一.著裝要求每個帶團教練必須穿戴公司整體配搭的作戰(zhàn)服,夏季著黑色或者軍綠色短袖體恤頭戴鴨舌帽,下身穿迷彩長褲,左胸前佩帶軟胸標,腳上著黑色大頭皮靴,穿體恤時必須扎進褲腰內(nèi),褲角也要扎進皮靴內(nèi)。執(zhí)行領(lǐng)隊外扎武裝帶帶團教練扎外腰帶。教練著裝自行保管,每個教練都應當愛護和保管好自己的著裝。每周至少洗曬一次。著裝丟失自行購買。著裝破損可由公司負責修復。二.儀表要求每個帶團教練都必須做到干凈整潔,不留長發(fā),不染頭發(fā),不戴夸張的飾物,不留指甲,剃凈胡須,站立端正、穩(wěn)重、自然,力求剛健挺拔。三.舉止要求每個帶團教練都必須做到文明用語,不講粗話,對待客人親切誠懇、禮貌大方,說話謙遜文雅,表達言簡意核,用語靈活恰當。四.技能1.要求每個教練有良好的體能,積很參加體育運動。2.熟悉了解裝備性能,能夠流利的向客人講解裝備,能夠協(xié)調(diào)好團隊各個環(huán)節(jié)的關(guān)系,調(diào)配好帶團人員分工.支持每個流程順利進行。3.仔細傾聽客人要求,合理的滿足客人要求,認真及時的回答客人問題,熟悉掌握相關(guān)的業(yè)務知識。五.工作1.要求每一位教練在工作中都必須做到服從領(lǐng)隊的整體管理和安排,對領(lǐng)隊的工作安排要堅決執(zhí)行,不要與領(lǐng)隊發(fā)生爭執(zhí).有保留意見的可折機反映.在領(lǐng)隊沒有改變安排之前不許消很應付。2.面對客人要精神飽滿注意力集中無疲勞狀、憂郁狀、不滿狀,工作期間不許穿拖鞋。合適使用‘您好’‘謝謝’‘不客氣’‘再見’,接待客人要面帶微笑盡量不要與客人談鐳戰(zhàn)以外的話題。3.出團前十分鐘到達領(lǐng)隊指定地點集合。4.當領(lǐng)隊講解裝備的過程中其它教練應該保持良好的站姿并維持好現(xiàn)場的紀律,在戰(zhàn)斗開始之前應該大聲強調(diào)戰(zhàn)場紀律,游戲規(guī)則和安全注意事項,必須讓每個客人都清晰的聽見,當客人在戰(zhàn)場上發(fā)生糾紛時應及時上前制止。
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