西雅櫥柜經(jīng)營(yíng)理念:

從“產(chǎn)品”到“客戶(hù)”

     從“銷(xiāo)售”到“服務(wù)”

             打造中國(guó)的一體化服務(wù)型制造企業(yè)

一、什么是從“產(chǎn)品”到“客戶(hù)”？

     我們要從“以產(chǎn)品為中心”的觀念的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻?hù)為中心”，企業(yè)所做的一切都滿(mǎn)足客戶(hù)顯性和隱形需求，產(chǎn)品只是滿(mǎn)足中是滿(mǎn)足客戶(hù)使用功能的一個(gè)載體，而不是需求的全部。

     我們不是制造產(chǎn)品，而是圍繞客戶(hù)產(chǎn)品功能、情感價(jià)值、心理滿(mǎn)足等需求，為客戶(hù)提供一個(gè)舒適、幸福的生活空間。

二、什么是從“銷(xiāo)售”到“服務(wù)”？

     銷(xiāo)售只是產(chǎn)品從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶(hù)手中的一次性交易，我們要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，從客戶(hù)需求出發(fā)，從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)入手，提供熱情、真誠(chéng)、效果等全方位的服務(wù)，努力讓客戶(hù)感動(dòng)，與客戶(hù)成為朋友，通過(guò)口碑提高我們的度和美譽(yù)度，贏得更多客戶(hù)。

三、為什么要打造一體化服務(wù)型制造企業(yè)？

   企業(yè)終的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，只有對(duì)終端客戶(hù)、工程客戶(hù)、代理商提供好的服務(wù)，才能贏得更大的市場(chǎng);只有上道工序?qū)ο碌拦ば?、部門(mén)之間、同事之間相互提供效果的服務(wù)，才能更好地服務(wù)于市場(chǎng)，所有的服務(wù)形成一體化，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為行業(yè)中的創(chuàng)新品牌。

西雅櫥柜

西雅櫥柜

西雅櫥柜

西雅櫥柜

西雅櫥柜

西雅櫥柜